A Amazon finalmente anunciou a Alexa+, uma versão aprimorada do assistente virtual equipada com inteligência artificial generativa, durante evento de dispositivos da Amazon de 2025 que aconteceu hoje (26). A promessa é reduzir a fricção na interação com os dispositivos, tornando mais natural o controle da casa inteligente e a busca por informações em tempo real.
A ideia de “turboalimentar” a Alexa com IA foi revelada em setembro de 2023. Na época, a empresa afirmou que o assistente teria maior compreensão de contexto e poderia criar rotinas automatizadas sob demanda.
Alexa+: assistente conversacional e personalizado
A Alexa+ chega com foco na interatividade natural e personalizada. A assistente agora consegue manter conversas fluidas, compreendendo o contexto e o significado das interações, sem necessidade de comandos exatos. Além disso, quanto mais é utilizada, mais personalizada se torna, aprendendo sobre preferências de entretenimento, restrições alimentares e até tradições familiares.
A Amazon destaca que outra grande novidade é a capacidade da Alexa+ de agir proativamente em tarefas do dia a dia. Seja no planejamento de eventos, compras de presentes ou organização de viagens, a assistente promete facilitar desde as tarefas mais simples até projetos complexos, oferecendo uma inteligência acessível e eficiente.
A estratégia da Amazon para a Alexa+
Apesar da concorrência acirrada, a Amazon pode ter uma vantagem: a maioria dos chatbots avançados ainda não estão integrados a alto-falantes inteligentes. Isso abre uma oportunidade para a empresa popularizar a IA generativa em dispositivos domésticos antes dos rivais. O desafio agora é garantir que a Alexa+ seja lançado de forma eficiente e sem contratempos.
Para melhorar ainda mais a experiência, a Amazon revelou uma nova interface no Echo Show, com um display adaptável que exibe fotos e conteúdo personalizado. Ao se aproximar do dispositivo, os usuários terão acesso ao calendário familiar, sugestões de música e um painel “Para Você”, que traz atualizações relevantes e novos controles para a casa inteligente.
A Alexa+ também estará disponível em diferentes plataformas, incluindo dispositivos Echo, o aplicativo Alexa para smartphones e até mesmo um novo modo para navegadores. Com isso, a assistente lembrará do contexto das conversas para garantir uma transição fluida entre dispositivos ao longo do dia.
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Mudanças na liderança e desafios da Amazon
Até junho de 2024, enquanto a Apple anunciava melhorias para a Siri, surgiram relatos de que a Amazon enfrentava dificuldades para viabilizar a nova tecnologia. Alguns funcionários chegaram a deixar a empresa por duvidarem da viabilidade do projeto.
Nesse período, a equipe de dispositivos da Amazon passou por uma grande reestruturação. O líder de longa data, Dave Limp, foi substituído por Panos Panay, ex-diretor da linha Surface da Microsoft. A mudança de comando refletiu os desafios enfrentados pela empresa para consolidar a nova versão da Alexa no mercado.
Agora, a Amazon se depara com um cenário muito diferente daquele de 2014, quando a Alexa foi lançada. O novo assistente terá que competir com soluções avançadas como o Google Gemini, o ChatGPT, além da própria Siri, que também está em processo de aprimoramento.
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